Axomove, c’est quoi ?

L’aventure commence en 2017 pour Axomove, avec une ambition forte : aider les personnes souffrantes ou malades à devenir actrices de leur santé !

Pour améliorer le suivi du patient et l’efficacité de la rééducation, nous proposons une solution innovante, basée sur un assistant virtuel vidéo. En alliant le digital, la data et l’humain, nous apportons un nouveau souffle à la prise en charge des douleurs et maladies de santé physique.

En quelques années, nous sommes devenus un acteur incontournable dans le domaine de l’e-santé. Avec notre technologie unique, nous nous attaquons à un marché très porteur et nous souhaitons nous entourer des meilleurs talents !

Vous serez en charge du suivi, de la gestion et de la satisfaction de nos clients hôpitaux et centres de rééducation : une belle histoire vous attend !

# nos offres ? Logiciels en mode SaaS, à destination des professionnels de la rééducation et de leurs patients.

# notre ambition à terme ? Surfer sur les nouveaux enjeux de la e-santé et devenir une référence dans le domaine de la santé numérique.

Ta mission, si tu l’acceptes :

Animé directement par le directeur commercial, nous recherchons un Customer Success Manager afin de faire réussir les déploiements, la formation et le suivi de notre solution auprès de nos clients hôpitaux/centres de rééducation en vue de les fidéliser.

Missions quotidiennes :

• Réaliser l'on-boarding de nos nouveaux clients sur la plateforme (initialisation et formation)
• S'assurer de la bonne utilisation de la plateforme par nos clients (calls séquencés de courtoisie et de suivi, réunions de suivi, résolutions d'incidents)
• Être à l’écoute des besoins et proposer des solutions en vente additionnelle si besoin.
• S'appuyer sur une panoplie d'outils et d'applications modernes, dans une dynamique d'équipe très forte qui te stimulera au quotidien.
• Collaborer avec l'ensemble des équipes d’Axomove (commerciaux, marketing, tech, produit) pour améliorer la plateforme et la satisfaction globale des clients.
• Des déplacements auprès de nos clients sont à prévoir (en France) 

Ton profil : qui es-tu ?

Ce poste est fait pour toi si tu as une appétence forte pour la santé et l’innovation, avec idéalement une première expérience en tant que professionnel de santé. Tu es proactif et souhaite prendre part au développement d’une offre porteuse dans un environnement start-up à forte croissance.

Profil & compétences attendues

• Bac+5 ou professionnel de santé en reconversion 
• Idéalement, tu disposes d’une expérience en vente de services BtoB, en santé et/ou logiciel
• Vraie fibre commerciale
• Qualités relationnelles
• Rigoureux(se), organisé(e) et débrouillard(e)
• Intérêt fort pour le secteur de la santé

Ce poste est disponible sous forme de CDI temps plein et basé à Lille avec possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.

Avantages

• Des locaux basés sur le campus d'EuraTechnologies
• Une équipe à taille humaine (20 personnes) avec une grande souplesse : vous travaillez en direct avec les fondateurs. 
• Une entreprise en pleine croissance, ayant levée des fonds au mois de mai, et prête à scaler. 
• Une réelle autonomie sur ce poste avec du home office à hauteur de 2 jours par semaine.
• De grandes perspectives pour demain, pour les plus motivés.

Contact : boris.leveque@axomove.com - 06 99 28 46 70