Lorsque le message "email invalide" s'affiche sur la fiche de votre patient, cela signifie que l'adresse email comporte un nom de domaine n'existant plus, ou une mauvaise syntaxe.
2 possibilités d'offrent à vous :
- Vous pouvez supprimer le profil du patient en cliquant sur l'icône corbeille en rouge et recréer un autre profil patient par la suite avec la bonne adresse email.
- Vous pouvez modifier l'adresse email de votre patient afin de lui envoyer une nouvelle invitation à rejoindre Axomove avec l'adresse mail corrigée.
Remarque : Si toutefois l'adresse mail de votre patient est valide mais s'affiche toujours en rouge, il se peut que notre système d'emailing ne parvienne pas à passer les pares-feux de l'adresse email de votre patient.
Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter.