🗂️ Comment organiser sa file active, filtrer ou archiver ses patients ?

🔍 Rechercher et filtrer vos patients

Pour retrouver rapidement un patient au sein de votre file active, rendez-vous sur la page « Liste des patients » depuis le menu principal « Patients ».

Vous disposez de trois méthodes de recherche :

✍️ La recherche directe : tapez simplement le nom ou le prénom de votre patient dans la barre de recherche située en haut de l'écran.
📜 Le tri : en utilisant la liste déroulante « Trier par : »

Vue sur ordinateur issue de notre espace de demo (données fictives) :

⚙️ Les filtres avancés : Cliquez sur l'icône « Filtres » (à gauche et au-dessus de la liste de vos patients) pour affiner l'affichage selon des critères précis :
- Praticien : Pour afficher uniquement les patients créés ou suivis par un praticien spécifique de votre structure.
- Groupe de soin : Pour n'afficher que les membres d'un groupe thérapeutique défini.
- Type de patient : suivis par vous, télésurveillés médicalement, archivés ou non confirmés.
  Vue sur téléphone

💡 Astuce : Pour supprimer un filtre en cours et revenir à l'affichage complet, cliquez simplement sur la petite croix (x) à côté du nom du filtre en haut à gauche.

📦 Archiver un ou plusieurs patients

Lorsqu'un patient a terminé sa rééducation ou sa période de suivi, il n'est pas nécessaire de supprimer sa fiche. Il est fortement recommandé de l'archiver afin de désencombrer votre tableau de bord tout en conservant son historique.

Ce qui se passe quand vous archivez un patient ⚠️ :

Vous ne recevrez plus de notifications le concernant.
Vous ne pourrez plus échanger avec lui via la messagerie intégrée (et il ne pourra plus vous écrire).
🚫 L'accès du patient reste actif : le patient conserve l'accès complet à ses programmes d'exercices et aux contenus éducatifs (vidéos, fiches) que vous lui avez partagés. Il peut continuer à s'auto-rééduquer à son rythme.
📅 Blocage de sécurité : un patient ayant un rendez-vous de téléconsultation ou de télésoin visio programmé dans l'agenda ne peut pas être archivé. Vous devez d'abord annuler ou passer le rendez-vous.

Comment archiver un seul patient ?

Rendez-vous sur la fiche du patient concerné.
Dans l'en-tête de sa fiche (en haut à droite), cliquez sur les trois petits points (...).
Sélectionnez l'option « Archiver ce patient » et confirmez votre choix.

Comment archiver plusieurs patients en même temps ?

Allez sur la page générale « Liste des patients ».
Cochez les cases des fiches des patients concernés.
Cliquez sur le bouton bleu « Archiver » en haut à droite de l'écran, puis confirmez.

👥 Le cas des cabinets et centres de groupe :

Lorsque vous archivez un patient commun au sein d'un établissement de santé, celui-ci est archivé uniquement pour vous. Vos collègues et les autres praticiens du centre continuent de le voir comme actif et d'avoir accès à sa fiche s'ils le prennent en charge.

🔄 Désarchiver un patient

Un patient archivé reprend ses soins ? Vous pouvez le réactiver dans votre file active à tout moment :

Rendez-vous sur l'onglet « Patients ».
Cliquez sur « Filtres », sélectionnez le filtre « Patients Archivés » et validez.
Cochez la case à côté du nom du patient à réactiver.
Cliquez sur le bouton « Désarchiver » en haut à droite de l'écran.
Retirez le filtre « Archivés » (en cliquant sur la croix) pour retrouver votre file active habituelle. Votre patient y est à nouveau visible !

🗑️ Comment supprimer définitivement un patient ?

⛔ Important : Vous ne pouvez pas supprimer de dossier patient depuis votre compte praticien. Pour des raisons de conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et de sécurité des données de santé, seul le patient possède l'autorité légale pour demander la suppression définitive de son compte et de son historique d'exercices.

- Si votre patient souhaite supprimer définitivement son compte : invitez-le à formuler sa demande par écrit en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@axomove.com. Nos équipes traiteront sa demande dans les plus brefs délais. En attendant, vous pouvez simplement l'archiver pour désencombrer votre écran.
- Si vous souhaitez supprimer une fiche mal créée (erreur sur l'identité ou sur l'adresse e-mail à l'inscription) : Veuillez vous référer aux solutions décrites dans la rubrique « Dépannage et cas particuliers » de notre article 👤 Comment créer un patient et l'inviter à rejoindre Axomove ?

👥 Organiser vos patients par groupes thérapeutiques

Si vous gérez de nombreux patients ou menez des programmes collectifs thématiques (ex : Groupe Lombalgie active, Épaules opérées...), vous pouvez les classer dans des groupes spécifiques pour filtrer rapidement votre file active.

Comment ajouter un patient à un groupe ?

Ouvrez la fiche de votre patient.
Cliquez sur l'icône représentant trois petits points (...) situés à droite de son nom, tout en haut de la fiche.
Sélectionnez l'option « Ajouter à un groupe ».
Dans le menu déroulant, sélectionnez le groupe souhaité et cliquez sur « Confirmer ».
Le nom du groupe ainsi qu'une pastille colorée distinctive s'affichent désormais immédiatement sous le nom de votre patient.

Comment filtrer votre file active par groupe ?

Rendez-vous dans votre onglet général « Patients ».
Cliquez sur le bouton « Filtres » situé sous la barre de recherche.
Sélectionnez le groupe ciblé dans la liste déroulante et cliquez sur « Afficher les résultats ». Seuls les patients rattachés à ce groupe apparaîtront à l'écran !