🔑 Je n’arrive plus à me connecter à mon compte Axomove (Membres ARSLA)

Voici la marche à suivre pour réinitialiser vos accès en toute sécurité et retrouver vos programmes d'exercices en moins de deux minutes.

Rendez-vous directement sur notre formulaire de réinitialisation sécurisé en cliquant sur ce lien : app.axomove.com/patients/password/new.
Renseignez l'adresse e-mail associée à votre compte Axomove.
Cliquez sur le bouton pour valider l'envoi.
Consultez votre boîte mail : Un e-mail automatique contenant un lien cliquable sécurisé vous est immédiatement envoyé.
Cliquez sur ce lien pour saisir votre nouveau mot de passe personnalisé. Vous pourrez ensuite vous connecter normalement et accéder à l'ensemble de vos services Axomove.

💡 Nos astuces de dépannage :

- 📧 Vous ne recevez pas l'e-mail ? Pensez à vérifier impérativement votre dossier de Courriers indésirables (Spams). Les messages automatiques de sécurité y sont parfois filtrés par erreur.
- ⌨️ Besoin d'aide ? Pour éviter d'avoir à retaper votre mot de passe à chaque séance, vous pouvez autoriser le navigateur de votre smartphone, tablette ou ordinateur à enregistrer automatiquement vos identifiants lors de votre prochaine connexion réussie.

Si vous êtes membre de l'association ARSLA et que vous ne parvenez plus à accéder à votre espace d'accompagnement Axomove, ce blocage est généralement temporaire et s'explique le plus souvent par un oubli de votre mot de passe utilisateur.